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                交通风采
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                新时代的“神奇女侠”

                发布日期:2019-12-04 10:34 信息来源:河北交通报 访问量:? 字体 :[ 大 ][ 中 ][ 小 ]

                “Excuse me,Can I help you?”

                “不忘初心,继续前进,万水千山最美中国道路!”

                “心激荡,情满怀,打起竹板走上台……”

                在我省高速行业有这样一位“神奇女侠”。她的打开方式永远充满惊喜。有的时候她可以是服务区里的英文讲解,有的时候她可以是行走的民族“歌手”,还有的时候画风突变还会打快板,主持演讲更不在话下;她可以组织策划晚会,可以自编自导情景剧;她的角色也可以从劳资员、办公室主任、到党务工作者、群团工作者不断转变……她就是交投集团禄发公司“白桦讲解团”队长王静。

                2014年,22岁的王静迈出大学校门,来到了禄发公司藁城北服务区,也拥有了人生新阶段的第一个角色——服务区人。初到藁城北,考验便悄然而至。正值开业筹备期,寒风刺骨的12月,服务区没水没电没暖气,每天的一日三餐朴素又简单,工作环境十分艰苦,但这些都没能让她退缩。

                2015年10月9日。王静迎来了上班后的第一个“国检”。藁城北服务区作为新成立的服务区,临时被通知作为迎检单位,需在一个月的时间完成一千多份内业资料准备。这对于☆初到职场的她来讲,是一件难以完成的事情。她带领办公室成员开启了“5+2”“白+黑”的工作模式。身为劳资员的她要准备好人事劳资所涉及所有迎检资料;身为办公室主任的她还要带领成员协调好与各部门之间的工作;身为讲解员的她还要时刻改稿、背稿、演练。就这样反反复复,一直在身份之间来回切换,而且当时她感冒已持续高烧一周了。这众多困难、压力并没有击退她,反而使她愈变愈强,最终以优异的表现获得检查组一致称赞。

                “尊敬的各位领导,大家好!欢迎大家来到藁城北服务区,我是今天的讲解员王静。”这大概是王静上班以来记得最牢、说得最多的几句话。自“国检”起,她有了新身份——讲解员,而且在公司的支持和鼓励下,她组建了“禄发白桦讲解志愿团队”。

                曾经也有很多人都认为讲解工作不过是背背词而已。但其实,这看起来很轻松的背后却需要付出超长的努力。

                讲解工作,是让所来参观者在有限的时间内了解到整个行程的最有效信息,对于王静而言,她的讲解是通过一字一句展示出河北交通人的形象。为做好讲解,王静从讲解词这个关键入手,从选题、选词、阴阳顿挫的表达方式、具体内容、文化背景、立体展示演练等多方面融入,独创了“1+N”讲解法,即“讲解+双语+快板+快闪+民歌+舞蹈+诗歌”等展现方式。

                2015年王静用专业讲解的视角『向国务院食品安全办介绍了河北交通食品安全创建工作的样板;2016年河北省首届旅发大会,她用手语+英语为外国朋友做精彩的讲解;2017年她用生动的语言,助力全国引领性劳动技能竞赛的开展;2019年她用云盘︼知识、主题性的讲解,把第三届中国交通旅游大会的参观推向高潮。工作5年间,她先后共完成了18次讲解任务,新颖独特的方式给讲解工作注入了新的生命力。

                在美丽绽放的背后,她始终亏欠着的是家人。2016年,王静的母亲被查出患有重大疾病,而全身心投入到讲解工作中的她却浑然不知。在完成讲解任务回家倒休的时候,她才得知母亲生病已住院。原来母亲是忍着病痛的折磨坚持着母女间每天通话的习惯,目的是能让她安心、顺利地完成讲解。

                采访最后王静告诉笔者,她和她的团队不会止步于眼前,她们会继续苦练讲解基本功,将她们热爱的讲解工作做得越来越好。(牟岚)


                责任编辑:孙悦

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